Paseo de Servicicos Compartidos
Cuando planifique su viaje, recuerde que First Capital Trolley es un viaje de
transito publico compartido. Ustes debe esperar que los demas pasajeros para
recogidos o dejados en cualquier momento durante su viaje.
First Capital Trolley no se hace responsable por articulos peridos o danados.
Si dejas algo en el vehiculo, por favor llame a la oficina de FCT, tan pronto
perdido durante 90 dias.
Opciones de Pasar
First Capital Trolley ofrece una variedad de pases. El tipo de pase
viajes, paseos relacionados  con el trabajo, servico de transporte escolar
o transporte de uso general.
Por No Presentarse

Un addicional de cinco (5) minutos u no se ha abordado el vehiculo, se le
considera un no-show. Se usted solicita una declaracion de pick-up, se le
puso de nueva al final de la lista de llamades y el vehiculo va a volar tan
pronto como todes los pick-ups antes se hayan completado.

Despues de tres (3) no se presya dentro de un plazo de 30 dias se le debe
pagar medio del viaje de ida no se presenta para cada dia de no presentarse
o ser retirado de los servicios de dos (2) semanas.

Director primer de First Capital Trolley se reserva el derecho de decision final
en cuanto no se presenta el abuso. Todos los documentos incluyendo el
tiempo de llamadas y GPS del vehiculo seran comparados para asegurar una
decision justa se ha hecho. Los corredores tienen el derecho de apelacion
o disputa que todas las decisiones no se presenta.

Al igual que con todas las pick-ups, el conductor esperara un adicional de
cinco(5) minutos despues de la hora prevista de recogida para que usted
pueda ser considerado como un no-show.
Las Quejas
Usted puede presentar una queja con
alguna de las siguientes personas a traves
de e-mail, telefono o notificacion por escrito
405-282-6000  /  TDD: 1-800-722-0353
PO Box 1512
Guthrie, OK 73044
www.firstcapitaltrolley@yahoo.com
Todas las quejas seran revisadas. Si usted siente que su queja no ha sido
resulto, usted puede asistir a una reunion de la junta. Por favor envie la
solicitud para asistir a una reunion de la junta por escrito en la oficina de
FCT. Reuniones del consejo se llevan a cabo mensualmente. Tenga en
cuenta que su queja no afectara a su servicio de transporte. Comentarios
de los clientes son siempre bienvenidos y apreciados. En First Capital Trolley
se en orgullece de ofrecer a nuestros clientes un servicio de maxima
calidad posible.
POLITICA DEL PASAJERO  DUO


405-282-6000
Aceptar TDD
800-722-0353
711